Politique de confidentialité et cookies
En vigueur à compter du 8 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Agrodron, ul. Siewna 15, 94-250 Łódź (Pologne), KRS 0001043274, NIP/TVA PL7272869968, REGON 525636697. Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez à [email protected] ou appelez le : +48 512 238 835.
2. Quelles données nous collectons
- Via le formulaire : nom, téléphone, e-mail, région, type de service ou de matériel, surface, période souhaitée, contenu du message – c'est-à-dire ce que vous saisissez vous-même.
- Par contact téléphonique et par e-mail : les données communiquées lors de l'appel ou dans le message.
- Données techniques (uniquement après consentement aux cookies) : adresse IP tronquée, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, source d'arrivée sur le site (par ex. campagne publicitaire, paramètres UTM, gclid, fbclid).
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Réponse à votre demande, préparation d'un devis ou d'une offre | art. 6, par. 1, point b) – mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Réalisation de la prestation ou de la vente, facturation | art. 6, par. 1, points b) et c) – contrat et obligations fiscales et comptables |
| Informations commerciales (uniquement si vous cochez la case de consentement marketing) | art. 6, par. 1, point a) – consentement |
| Statistiques de fréquentation (Google Analytics) | art. 6, par. 1, point a) – consentement aux cookies analytiques |
| Mesure et ciblage des publicités (Meta Pixel, Google Ads) | art. 6, par. 1, point a) – consentement aux cookies marketing |
| Défense en cas de réclamation, sécurité du site | art. 6, par. 1, point f) – notre intérêt légitime |
4. À qui nous transmettons les données
Nous ne transmettons les données que dans la mesure nécessaire, aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et l'entreprise :
- Cloudflare – hébergement du site,
- Bitrix24 – système CRM qui reçoit les demandes du formulaire et dans lequel nous assurons le suivi de la relation client,
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads, YouTube) – après consentement aux cookies ; les vidéos YouTube sont intégrées en mode de cookies limités,
- Meta Platforms (Facebook, Instagram) – après consentement aux cookies marketing,
- fournisseur de messagerie, cabinet comptable, cabinet juridique – lorsque cela est nécessaire.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (par ex. aux États-Unis) – sur la base d'une décision de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) ou de clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données.
5. Durée de conservation des données
- demandes n'ayant pas donné lieu à un contrat – jusqu'à 12 mois après le dernier contact,
- données des clients – pendant la durée du contrat, puis jusqu'à l'expiration des délais de prescription et des obligations comptables (généralement 5 à 6 ans),
- données utilisées pour les informations commerciales – jusqu'au retrait du consentement,
- données analytiques dans Google Analytics – 14 mois,
- votre choix concernant les cookies – 6 mois, après quoi nous vous le demanderons à nouveau.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès à vos données et obtention d'une copie, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime, ainsi que retirer votre consentement à tout moment (cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait). Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr).
La communication de vos données est facultative, mais sans numéro de téléphone ni e-mail, nous ne pourrons pas répondre à votre demande. Nous ne prenons aucune décision exclusivement automatisée, y compris fondée sur le profilage, qui produirait des effets juridiques à votre égard.
7. Cookies et technologies similaires
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir ce que vous acceptez. Les cookies analytiques et marketing ne sont activés qu'après votre consentement (Google Consent Mode v2).
| Catégorie | Exemples | Finalité | Consentement |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | agro_consent, agro_first, agro_last (stockage du navigateur) | mémorisation du choix en matière de cookies, fonctionnement du formulaire, information sur l'origine de la demande | non requis |
| Analytiques | _ga, _ga_* (Google Analytics) | statistiques de fréquentation, amélioration du site | requis |
| Marketing | _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads) | mesure de l'efficacité des publicités et personnalisation de celles-ci | requis |
Chaque choix est enregistré dans un registre des consentements (identifiant aléatoire du consentement, date, choix, page, pays – sans adresse IP ni données personnelles) pendant 3 ans, afin de pouvoir démontrer le consentement. Votre identifiant de consentement : –. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment : Paramètres des cookies (le lien figure aussi dans le pied de page de chaque page). Vous pouvez également supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Si nous modifions la manière dont nous traitons les données, nous mettrons à jour cette page ainsi que la date indiquée en haut.
